Konsumenci, czyli osoby podlegające szczególnej ochronie prawnej, mają możliwość dokonywania reklamacji na dwa sposoby. Przy czym wybór sposobu zgłoszenia roszczeń uzależniony jest wyłącznie od woli samego konsumenta. Reklamacja może zatem zostać złożona zarówno z tytułu niezgodności towaru z umową (na podstawie otrzymanego w sklepie paragonu), jak i w ramach otrzymanej w chwili zakupu gwarancji.

Z reklamacją z tytułu niezgodności towaru z umową należy wystąpić do sprzedawcy, gdyż to właśnie sprzedawca odpowiada za sprzedany towar. Przy czym konsument jest zobowiązany do udowodnienia, że zakupu dokonał w danym sklepie i we wskazanym dniu. Najprostszym sposobem jest okazanie paragonu (dlatego zawsze warto pamiętać o zabraniu paragonu, zwłaszcza przy droższych zakupach!). Istnieją jednak również inne możliwości udowodnienia transakcji. W przypadku zakupu dokonanego przy użyciu karty płatniczej można pobrać wydruk operacji z konta. Chodzi bowiem o to, aby przedstawiony dowód zakupu, pozwalał na identyfikację sprzedawcę, terminu zakupu, a także ceny i rodzaju towaru.

Wiele osób zmaga się dziś ze spiralą zadłużenia. Oferty kredytów i pożyczek zarówno ze strony banków, parabanków, jak również innych instytucji finansowych są dziś bardzo powszechne i łatwo dostępne. Konsekwencją tego jest jednocześnie społeczny problem coraz głębszego zadłużania się. Motywacje do zaciągnięcia kredytu bywają przeróżne: od czysto konsumpcyjnych zachcianek po wypadki losowe czy choroby. Niejednokrotnie bowiem zdarza się tak, iż dana osoba jest po prostu zmuszona do podjęcia zobowiązań finansowych przekraczających jej realne możliwości. Zaleganie ze spłatami wiąże się z kolei z wszczęciem procedury windykacyjnej, często prowadzącej do zajęć komorniczych (w tym licytacji majątku czy zajęcia wynagrodzeń albo emerytur). W efekcie, niejednokrotnie jedyną szansa na wyjście ze spirali zadłużenia jest ogłoszenie przez dłużnika upadłości konsumenckiej.

Jest kilka elementów, które odróżnia nas od zwierząt. Wraz z powstawaniem dziejów cywilizacji, powstawały nowe tryby bytowania, kreowały się nowe wyznania, tworzyły pewne schematyczne elementy behawioralne. Jedną z podstawowych cech, dzięki której możemy mówić o człowieku, jest osiadły tryb życia. Poprzedni, tryb wędrowniczo – koczowniczy, jest uznawany bardziej za domenę zwierząt. Za osiadłością ruszyły narzędzia – podstawowy czynnik ku temu, by móc na stałe pozostać w obranym miejscu. Z polowań przerzucono się na hodowlę i rolnictwo. Cięte oszczepy służące zabijaniu mamutów czy hien na sawannie zamieniono na narzędzia do zbierania ziół, uprawy pola, nawadniania ziemi czy gotowania. O narzędziach można mówić wielowątkowo – pod kątem polowań, upraw, przydatności, ewolucji, historycznym od okresu paleolitu czy surowców (drewno, kamień, róg). Pierwszorzędnie należy się skupić na tym, który nasuwa nam się na pierwsze skojarzenie. Mowa o nożu i jego mniejszym bracie - scyzoryku.

Zakupy w postaci sprzętu AGD, RTV czy też sprzętu multimedialnego, są raczej dokonywane stosunkowo rzadko (niejednokrotnie uzależnione są również od wsparcia finansowego w postaci pożyczki bądź kredytu). Dlatego też tego typu wydatki traktowane są na ogół w sposób szczególnie przemyślany. Często również brane są pod uwagę opcje dodatkowej ochrony zakupionego sprzętu przed jego uszkodzeniem w tym możliwość objęcia zakupionego sprzętu opcją tzw. poszerzonej gwarancji.

Polskie koleje nie należą, mówiąc najoględniej, do najbardziej punktualnych. Drobne opóźnienia są traktowane jak coś tak oczywistego, że statystyczny pasażer zdaje się ich czasami nie dostrzegać… Od lat poważnym problemem są warunki atmosferyczne. Śnieg i niskie temperatury regularnie spowalniają praktycznie wszystkie polskie pociągi. Z punktu widzenia pasażera jest to oczywiście poważna niedogodność. Dla pasażerów niepunktualny pociąg często wiąże się z poważnymi konsekwencjami… A opóźnienia niejednokrotnie sięgają nawet kilkudziesięciu minut (albo są jeszcze większe). W takiej sytuacji pasażerowie podlegają pewnej ochronie prawnej, mają bowiem prawo do rekompensaty. Sama kwota rekompensaty uzależniona jest od wielkości opóźnienia - im większe, tym większa rekompensata. Minimalna jej wysokość to 25 procent ceny biletu (jednorazowego) w przypadku gdy opóźnienie wynosi od 60 do 119 minut (czyli poniżej dwóch godzin). Przy czym, dość często przewoźnicy kwestionują zasadność zgłoszonych przez pasażerów reklamacji… 

W świetle obowiązującego prawa, każdemu konsumentowi, który korzysta z usług podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą (tj. zawierającemu z takim podmiotem określonej treści umowę), poprzez zakup określonego towaru, bądź zamówienie usługi, przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Najogólniej mówiąc, reklamacja przysługuje konsumentowi gdy zakupiony towar posiada wady (fizyczne bądź prawne) albo gdy zamówiona usługa nie została właściwie (należycie) wykonana.